POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
MANTRA FIT ARG 🖤
En Mantra queremos que te sientas cómoda, segura y feliz con cada prenda que elegís. Por eso, te compartimos nuestras políticas de cambio para que compres con tranquilidad.
1. ¿Cómo realizar un cambio?
Podés solicitar el cambio de una prenda por talle, color o modelo, sujeto a disponibilidad de stock.
Para iniciar el proceso, escribinos por Instagram @mantrafitarg o WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
2. Plazo para cambios
Los cambios por talle, color o modelo podrán solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que se cumplan las condiciones indicadas a continuación.
3. Condiciones de las prendas
Para aceptar un cambio, la prenda debe estar:
* Sin uso, lavados ni modificaciones.
* En perfectas condiciones, sin manchas, olores ni daños.
* Con sus etiquetas originales y packaging, cuando corresponda.
Te recomendamos revisar las medidas y la tabla de talles antes de realizar tu compra.
4. Costos de envío
En los cambios por elección de talle, color o modelo, los costos de envío podrán quedar a cargo de la clienta.
Si el cambio se debe a una falla de fabricación o a un error en el pedido, Mantra se hará cargo de los costos correspondientes.
Los costos de devolución por arrepentimiento de una compra online se regirán por la normativa vigente.
5. Productos con descuento
Las prendas adquiridas en promociones, liquidaciones o con descuentos también podrán cambiarse, de acuerdo con las condiciones de esta política y los derechos legales aplicables.
Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad de stock.
6. Productos con fallas
Si recibís una prenda con una falla de fabricación o un producto diferente al que compraste, comunicate con nosotras para que podamos evaluar el caso y brindarte una solución.
7. Devoluciones y compras online
En las compras realizadas a distancia, tenés derecho a ejercer el arrepentimiento dentro del plazo legal de 10 días corridos, conforme a la normativa argentina vigente y sus condiciones de aplicación.
Podés consultar o iniciar el trámite a través de instagram o w sap, incluido el botón de arrepentimiento de nuestra tienda online.
8. Importante
Los cambios están sujetos a la verificación del estado de la prenda y a la disponibilidad de stock. Ninguna de estas condiciones limita los derechos que te corresponden como consumidora según la legislación vigente.
Gracias por elegir Mantra Fit Arg.
Sentite y vestite Mantra. 🖤